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EMPREGO Vaga de Supervisor(a) de Cobrança

por RHViver em Porto Alegre

Atribuições:

Supervisionar o trabalho dos negociadores a fim de orienta-los no trabalho a ser desenvolvido, cumprindo prazo e metas estabelecidas;
Analisar carteira de clientes selecionando o credor dentro dos parâmetros desejados para visualizar com mais detalhes para que se possa melhorar as estratégias e buscar um melhor resultado;
Criar estratégias de cobrança facilitando o trabalho dos negociadores a fim de buscar melhor resultado;
Promover feedback aos funcionários analisando os pontos positivos e a desenvolver, ouvindo opiniões e sugestões dos mesmos e buscando o padrão desejado da empresa;
Analisar o ranking das carteiras, planejando melhores estratégias, buscando assertividade e rentabilidade da carteira;
Apresentar resultados obtidos na carteira, junto a diretoria e demais supervisores afim de mostrar o trabalho desenvolvido para promover possíveis melhorias;
Informar as metas dos negociadores internos individualmente, a fim de analisar os pontos positivos ou as dificuldades do atingimento das metas;
Trocar e-mails com os clientes a fim de alinhar os processos;
Auxiliar o negociador interno nos momentos de dificuldades e dúvidas, para com isso buscar maior rentabilidade junto ao cliente;
Fazer a avaliação de desempenho dos funcionários analisando seus conhecimentos e atitudes, enviado posteriormente ao setor de Recursos Humanos;
Responder e encaminhar e-mails para alinhamento do trabalho com os funcionários da empresa e clientes;
Montar estratégias motivacionais diariamente a fim de que a equipe atinja resultados satisfatórios;

Requisitos:

Experiência na função;
Cursando ensino superior ou formado;
Residir em Canoas, Esteio ou Sapucaia do Sul.

Jornada de Trabalho:

Segunda a sexta das 08:00 às 17:12 e nos sábados 4 horas por escala.

Salário:

R$ 1.786,00 + variável

Benefícios:

VT
VR
Convênio médico

Enviar currículo em formato Word informando no assunto do e-mail “”SUPERVISOR COBRANÇA”



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Publicado em 08/02/2017
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